حریم خصوصی

شرکت دوکدیران متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی شماست. این خط‌مشی حریم خصوصی توضیح می‌دهد که ما چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و محافظت می‌کنیم.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس و آدرس ایمیل
• آدرس پستی (برای ارسال سفارش)
• اطلاعات پرداخت (از طریق درگاه‌های امن بانکی — ما هیچ اطلاعات کارت بانکی را ذخیره نمی‌کنیم)
• آدرس IP، نوع مرورگر و اطلاعات بازدید (به صورت خودکار)

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

• پردازش و ارسال سفارشات جواهرات و الماس
• ارائه پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات
• ارسال اطلاع‌رسانی‌های مهم مربوط به سفارش (فقط در صورت رضایت شما)
• بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری
• جلوگیری از تقلب و فعالیت‌های مشکوک

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شما تحت هیچ شرایطی فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. فقط در موارد ضروری با شرکای معتبر به اشتراک گذاشته می‌شود:

• شرکت‌های پست و پیک (فقط آدرس و شماره تماس برای ارسال)
• درگاه‌های پرداخت بانکی (به صورت کاملاً رمزنگاری‌شده)
• در صورت الزام قانونی (مثل دستور مراجع قضایی)

۴. امنیت اطلاعات

• تمام ارتباطات سایت از پروتکل امن HTTPS استفاده می‌کند
• اطلاعات پرداخت مستقیماً در درگاه بانک پردازش شده و در سرور ما ذخیره نمی‌شود
• از سیستم‌های فایروال، آنتی‌ویروس و تشخیص نفوذ پیشرفته استفاده می‌کنیم

۵. کوکی‌ها (Cookies)

سایت از کوکی‌ها برای موارد زیر استفاده می‌کند:

• حفظ سبد خرید
• تحلیل ناشناس رفتار کاربران (گوگل آنالیتیکس)
• نمایش بهتر سایت در دفعات بعدی شما می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید.

۶. حقوق شما

• دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی
• لغو اشتراک خبرنامه در هر زمان
• برای اعمال این حقوق با ما تماس بگیرید: تلفن: ۰۹۲۰۴۹۲۱۴۰۰ – ۰۹۲۰۴۹۲۱۴۰۱ ایمیل: info@docodiran.com

۷. تغییرات در خط‌مشی

هرگونه تغییر در این سیاست در همین صفحه اعلام خواهد شد.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۹ آذر ۱۴۰۴

شرکت دوکدیران تهران – خیابان داروپخش – کوچه ششم تلفن تماس: ۰۹۲۰۴۹۲۱۴۰۰ – ۰۹۲۰۴۹۲۱۴۰۱

از اعتمادی که به ما دارید صمیمانه سپاسگزاریم.